سوالات متداول
پرسشهای متداول
در این بخش به سوالات متداول شما پاسخ دادهایم، در صورتیکه سوال مد نظر خود را در اینجا نیافتید می توانید از بخش ارتباط با ما یا راهنمایی می خوام یا نظر دهی در صفحه محصول سوال خود را مطرح کنید کارشناسان ما در اسرع وقت به سوالهای شما پاسخ میدهند
گالری امیریه تلاش دارد تجربهای خاص و با آرامش خاطر را از خرید آنلاین برای شما فراهم کند.
گالری امیریه جایی برای کسانی که دنبال خاص بودن هستند!
سوالات متداول پر تکرار
پشتیبانی اختصاصی ما از ساعت ۱۰ الی ۲۳ در تمامی روزهای کاری از طریق تماس تلفنی، واتساپ یا فرم ارتباط باما در سایت پاسخگوی سوالات و درخواستهای شماست.
بله، تمامی سفارشها از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس به اقصی نقاط کشور ارسال میشوند. هر جای ایران که باشید، به ما دسترسی دارید.
شما می توانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا اقدام به ارجاع یا تعویض کالا نمایید. لطفا جهت آگاهی از شرایط مرجوعی کالا، لطفا صفحه قوانین را مطالعه کنید.
سفارش کالا
برای ثبت سفارش، تنها کافیست محصول مد نظرتان را انتخاب کرده و آن را با کلیک بر روی دکمه سبد خرید آن را درون سبد خرید خود بیندازید، پس از اضافه کردن تمام محصولاتی که میخواهید به سبد خرید، روی سبد خرید در منوی بالای صفحه کلیک کنید و از آن جا فرآیند خرید خود را تکمیل کنید. در صورت نیاز، تیم پشتیبانی ما همراه شماست.
پرداخت به صورت آنلاین و از طریق درگاههای بانکی معتبر و امن انجام میشود.
سفارشها در بازهای میان 5 تا 7 روز کاری، بسته به موقعیت جغرافیایی گیرنده، ارسال میشوند. پس از ثبت نهایی، کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال خواهد شد تا در هر لحظه از وضعیت سفارش خود آگاه باشید.
ارسال و پیگیری سفارش
بله، تمامی سفارشها از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس به اقصی نقاط کشور ارسال میشوند. هر جای ایران که باشید، به ما دسترسی دارید.
شما می توانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا اقدام به ارجاع یا تعویض کالا نمایید. لطفا جهت آگاهی از شرایط مرجوعی کالا، لطفا صفحه قوانین را مطالعه کنید.
بله. پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما پیامک یا ایمیل خواهد شد. با وارد کردن آن در وبسایت شرکت حمل، میتوانید لحظهبهلحظه وضعیت مرسوله خود را بررسی کنید..
ضمانت کالا
تیم ما با دقت تمامی کالاهای سفارش داده را مطابق با سفارش شما ارسال میکند.در صورت هر گونه مغایرت یا ایراد در کالا شما میتوانید از بخش مرجوعی کالا اقدام به ارجاع یا تعویض کالا نمایید.
خدمات ویژه
بله. ما بهصورت دورهای چشنواره های ویژهای را برگزار میکنیم. با عضویتدر خبرنامه یا دنبالکردن صفحه اینستاگرام ما، میتوانید سریع و آسان از تخفیفهای ویژه و شگفتانگیز ما مطلع شوید.
قطعاً! بستهبندی کادویی، یکی از خدمات ویژه ماست. در هنگام ثبت سفارش، گزینه «بستهبندی لوکس هدیه» را انتخاب نمایید تا هدیهتان با نهایت ظرافت و سلیقه آماده شود.
پشتیبانی
پشتیبانی اختصاصی ما از ساعت ۱۰ الی ۲۳ در تمامی روزهای کاری از طریق تماس تلفنی، واتساپ یا فرم ارتباط باما در سایت پاسخگوی سوالات و درخواستهای شماست.